Cette section traite du plan de crise conjoint qui mise sur le rétablissement, le partenariat et le processus de décision partagée.
Quel est le but d’un plan de crise conjoint ?
Le plan de crise conjoint (PCC) vise, conjointement entre une personne utilisatrice de services, une personne de son entourage et une personne intervenante, à identifier les éléments déclencheurs pouvant mener vers une situation de crise ainsi que les outils pour agir en prévention, durant et après la situation de crise.
Le PCC est une forme de déclaration anticipée au service du rétablissement. Il est le fruit d’une démarche commune favorisant l’individualisation des soins en reconnaissant l’expérience unique de chaque personne et sa propre expertise.
La complétion du PCC est une démarche volontaire qui mise sur l’autodétermination des personnes utilisatrices de services.
Une personne intervenante qui accompagne la démarche du PCC doit respecter les principes qui le sous-tendent, soit le rétablissement en santé mentale, le partenariat et le processus de décision partagée.
Qu’est-ce qu’un plan de crise conjoint ?
Ce document d’une page recto-verso est complété au « je » par la personne utilisatrice de services et est constitué des éléments suivants :
- Situation actuelle (mon principal défi et mes projets de vie)
- Éléments déclencheurs et signaux d’alarme
- Stratégies personnelles incluant mes forces
- Stratégies que les autres (personnel soignant et proches) devraient prioriser et éviter
- Ressources personnelles, professionnelles et communautaires (coordonnées de mon entourage, de mon équipe soignante et d’organismes communautaires)
Quelles sont les retombées du plan de crise conjoint ?
Selon les personnes qui l’ont complété et utilisé :
- Offre un moment de réflexion constructif
- Permet une discussion entre une personne utilisatrice de services et une personne intervenante où tous les sujets plus délicats en lien avec la prévention de la crise et les réponses coercitives de dernier recours (mesures de contrôle, hospitalisation involontaire) sont les bienvenus
- Permet d’officialiser des discussions en les écrivant
- Renforce le lien de confiance entre le personnel soignant et les personnes usagères
- Offre des pistes d’intervention concrètes pour le personnel soignant qui respectent les préférences des personnes premières concernées
- La personne utilisatrice de services se sent écoutée, valorisée et impliquée
Sans oublier que la complétion et l’utilisation du PCC :
- Diminuent les hospitalisations involontaires
- Diminuent l’utilisation des mesures de contrôle
- Diminuent les actes de violence